LGPD
Política de privacidade e cookies
Esta política explica quais dados pessoais o site vetormedia.com coleta, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 12 de outubro de 2026.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Vetor Media, CNPJ 63.357.728/0001-95, com sede em São Paulo, Brasil. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): o canal de atendimento é o e-mail acima.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia
- Formulário de auditoria: nome, e-mail, site atual, tipo de negócio e mensagem. Só nome e e-mail são obrigatórios.
- WhatsApp e e-mail: o que você escrever ao falar com a gente, além do seu número ou endereço.
- Agendamento: se você marcar uma conversa pela agenda do Calendly, os dados que você informar lá (nome, e-mail e horário).
Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, tratados pela Cloudflare para entregar o site e protegê-lo contra ataques.
- Dados de uso, só com seu consentimento: páginas visitadas, tempo de visita, cliques e rolagem, coletados pelo Google Analytics e pelo Microsoft Clarity. O Clarity registra a navegação na página e, por padrão, mascara o que é digitado em formulários.
Não coletamos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de 18 anos.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Fazer a auditoria que você pediu, responder sua mensagem e enviar proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Prestar o serviço contratado e emitir documentos fiscais | Execução de contrato (inciso V) e obrigação legal (inciso II) |
| Medir o uso do site com Umami, Google Analytics e Microsoft Clarity | Consentimento (inciso I), que você pode retirar a qualquer momento |
| Manter o site seguro, evitar spam e prevenir fraudes | Legítimo interesse (inciso IX) |
Não vendemos seus dados e não os usamos para propaganda de terceiros.
4. Cookies
O site só grava cookies de análise depois que você clica em “Aceitar análise” no aviso de cookies. Se você recusar, nenhum desses cookies é criado. Para mudar sua escolha a qualquer momento, use o botão abaixo ou o link “Configurar cookies” no rodapé.
| Nome | Fornecedor | Para quê | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
vm-consent | Vetor Media | Guarda sua escolha sobre cookies de análise (armazenamento local do navegador). | Até você limpar o navegador | Necessário |
vm-lang | Vetor Media | Guarda sua preferência sobre a sugestão de idioma (armazenamento local do navegador). | Até você limpar o navegador | Preferência |
vm-lang-back | Vetor Media | Oferece a volta ao idioma anterior depois que você aceita a sugestão (armazenamento de sessão do navegador). | Até a próxima página | Preferência |
_ga | Google Analytics | Distingue visitantes para gerar estatísticas de uso. | 2 anos | Análise |
_ga_* | Google Analytics | Mantém o estado da sessão para as estatísticas. | 2 anos | Análise |
_clck | Microsoft Clarity | Identifica o mesmo visitante entre páginas. | 1 ano | Análise |
_clsk | Microsoft Clarity | Agrupa as páginas vistas em uma mesma sessão. | 1 dia | Análise |
CLID, MUID | Microsoft Clarity | Identificam o navegador nos serviços da Microsoft. | 1 ano | Análise |
A agenda do Calendly só carrega quando você clica para escolher um horário. A partir daí, o Calendly usa os próprios cookies, descritos na política de privacidade dele. O mesmo vale para o WhatsApp, que pertence à Meta.
5. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome (operadores), só para as finalidades acima:
- Cloudflare: entrega do conteúdo e proteção contra ataques.
- Web3Forms: recebe o formulário e envia o pedido ao nosso e-mail.
- Google (Google Analytics) e Microsoft (Clarity): estatísticas de uso, só com seu consentimento.
- Umami: análise que mantemos em nosso próprio servidor, em analytics.vetormedia.com. Mede as visitas e pode gravar o uso da página, só com seu consentimento.
- Calendly: agendamento de conversas, só se você usar a agenda.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e outras garantias de proteção oferecidas pelos fornecedores.
7. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de auditoria que não viram contrato: pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido.
- Dados de clientes: pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.
- Dados de análise: pelo prazo configurado no Umami, no Google Analytics e no Clarity.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que isso muda;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões tomadas só com base em tratamento automatizado.
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd (abre em nova aba).
9. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), não tem banco de dados público e o acesso aos dados dos formulários é restrito à equipe da Vetor Media. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar dados. A data no topo mostra a última versão. Mudanças importantes serão avisadas no site.